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【2019年10月14日(月・祝)東京流通センター】 IZ*ONE日本3rdシングル「Vampire」発売記念「各種特典会」参加券付きWIZ*ONE盤CD 返品・返金のご案内

いつもIZ*ONEを応援してくださり、誠にありがとうございます。

IZ*ONE日本3rdシングル「Vampire」発売記念「各種特典会」参加券付きWIZ*ONE盤CDにつきまして、2019年10月14日(月・祝)東京流通センターでの各種特典会へ台風19号の影響でご参加が難しく、また、代替イベント「IZ*ONE WithLIVE」にご参加されませんでしたお客様を対象に、下記の通り返品・返金お手続き内容をご案内申し上げます。

<返品・返金お手続き>

◆対象特典
・IZ*ONE日本3rdシングル「Vampire」発売記念「各種特典会」参加券付きWIZ*ONE盤CD(個別ハイタッチ会、個別メッセージカードお渡し会、個別サイン会)
※通常盤の各種特典、及び、個別サインご注文者様が抽選でご参加いただける全員サイン会、は返金対象外となりますのでご了承ください。

◆対象会場
・2019年10月14日(月・祝)東京流通センター
※「2019年12月6日(金)東京TFT HALL 1000」「2019年12月7日(土)大阪ATCホール」「2019年12月8日(日)東京ビッグサイト」分の返金手続き方法は別エントリーよりご参照ください。

◆返品・返金受付期間
2020年9月1日(火)12時00分 ~ 9月30日(水)23時59分
※受付期間を過ぎてのご返金は対応できかねますのでご注意ください。

◆返品・返金方法
※返金お手続きに際して、WIZ*ONE盤CD、及び、各種特典会参加券の返品が必要となります。2019年12月度に開催予定でした各種特典会の返金方法とはお手続き内容が異なりますのでご注意ください。

① 返金をご希望されるお客様は以下2点全てを返金受付期間内にご返品ください。
・IZ*ONE日本3rdシングル「Vampire」WIZ*ONE盤CD(対象品番:PRON-5071、PRON-5084)
・2019年10月14日(月・祝)IZ*ONE日本3rdシングル「Vampire」各種特典会参加券

ご返送先
下記の宛先まで「着払い」にてご返品をお願いいたします。
宛先:IZ*ONE JAPAN OFFICIAL SHOP「Vampire」返品先
返送先:〒352-0011 埼玉県新座市野火止6-19-7
品名:「Vampire」と、参加券中央右手に記載の「ご注文番号(7桁数字)」も併せてご記入ください。(例:Vampire 0000000)


※ご返品内容に不足がございました際はご返金対応できかねますのでご注意ください。
※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。
※「元払い」でお送りいただいた際の送料ご返金はできかねますのでご注意ください。
※返品・返金対応は対象分のみとなり、「IZ*ONE WithLIVE」にエントリーされた分などの返金対象外分は返金対応できかねますので返品されませんようご注意ください。
※返品対象外のCD等のご返品は、着払いにてご返送いたしますのでご注意ください。

② ご返品いただいた各種特典会参加券、及び「IZ*ONE WithLIVE」エントリー有無状況をご確認させていただいた上で、ご返金対象分の商品代、送料、決済手数料のご返金手続きを開始いたします。
※送料、決済手数料はエントリー内容によりましてはご返金対象外となる場合がございますのでご了承ください。

③ ご返金手続きの詳細は、返金受付期間終了後に返金手続きご案内メールをIZ*ONE JAPAN OFFICIAL SHOPよりお送りいたしますので、メール記載内容に基づいて返金受け取り手続きのご確認をお願い申し上げます。
※ご返金までには受付期間終了後、1ヶ月程お時間をいただく場合がございますことご了承くださいますようお願い申し上げます。


<ご返金に関するお問合せ>
IZ*ONE JAPAN OFFICIAL SHOP
【受付時間 平日11:00~17:00(土日祝日を除く)】
https://izone-shop.com/contact/
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答とさせていただきます。
※お問合せ内容によりましてはお返事にお時間をいただく場合がございます。